COACHING RESPONSABLE HOTELIRE : COMPRENDRE SES MISSIONS ET TRAVAILLER PAR OBJECTIF Mixte : présentiel / à distance
Dernière mise à jour : 16/10/2025
Description
Eléments de programme :
• Encadrer et animer une équipe d'ASH : favorise la cohésion et gérer les conflits
• Organisation de l'admission et du départ d'un résident
• La communication et la relation avec le résident et sa famille (ainsi que le respect du secret professionnel)
• Identifier les besoins du résident et de ses proches et être réactif
Objectifs de la formation
À la fin de la formation, le participant sera capable de :
• Connaître les missions clefs de la Responsable hôtelière en EHPAD
• Devenir et savoir se positionner comme un responsable d'équipe au sein de son pôle
• S'inscrire dans une démarche d'amélioration continue de la qualité : élaboration et suivi d'un plan d'action qualité
• Assurer une traçabilité efficace et quotidienne : vérification et suivi des équipes
Public visé
Prérequis
Moyens et supports pédagogiques
• Pédagogie active avec références à des expériences vécues et exercices d'évaluation des acquis.
• Utilisation d'outils pédagogiques audiovisuels.
• Evaluation de la formation par le stagiaire en fin de stage
• Document de synthèse fourni en fin de formation.
• Mise à disposition d'une boîte aux lettres électroniques (courriel) pour questions/réponses avec le formateur pendant trois mois après le terme de la formation.
Modalités d'évaluation et de suivi
Profil du / des Formateur(s)
Les formateurs FORMADIA sont tous des seniors. Ils sont sélectionnés en fonction de deux critères principaux :
• leur expérience en tant que spécialiste, praticien de leur champs d'expertise
• leur approche pédagogique
Tous les formateurs FORMADIA s'engagent sur la charte Qualité de l'entreprise et attestent de leur totale indépendance (non conflit d'intérêt).